מדיניות פרטיות (Privacy Policy) – MAGMAX

עודכן לאחרונה: 20 בפברואר 2026

ברוכים הבאים לאתר MAGMAX (להלן: “האתר”). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לשמירה עליה. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, ומהן הזכויות העומדות לרשותך.

בעלים/מפעיל: MAGMAX, ח.פ 513734624 (להלן: “החברה”, “אנחנו”).
כתובת פעילות: רח' התעשיות 10, מודיעין.
יצירת קשר: 1-700-700-442 | tincmagmax@gmail.com | WhatsApp: +972-50-260-0322
שעות שירות: א’-ה’ 09:00–17:00

---

1) איזה מידע אנו אוספים

• מידע שמסרת לנו: שם, טלפון, כתובת אימייל, כתובת משלוח/חיוב, פרטי הזמנה, פניות לשירות לקוחות, ותוכן שתבחר/י לשלוח לנו.
• מידע בעת רכישה: פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו, סכומים, אמצעי משלוח וסטטוס הזמנה.
• מידע טכני ושימוש באתר: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפי צפייה, זמני גלישה, מזהים טכנולוגיים וקובצי Cookies (עוגיות).
• מידע מצדדים שלישיים: מידע שיתקבל מספקי שירות (למשל חברת סליקה/שליחויות/מערכות שיווק) בהתאם להרשאות ולהגדרות שלך.

2) למה אנחנו משתמשים במידע

• תפעול האתר, ניהול הזמנות, אספקה, חיוב ותמיכה.
• מענה לפניות, טיפול בתקלות ושיפור חוויית המשתמש.
• שליחת עדכונים תפעוליים: אישורי הזמנה, עדכוני משלוח, שינויים במדיניות.
• שיווק ודיוור (רק אם נרשמת/הסכמת, ובכפוף לאפשרות הסרה בכל עת).
• אבטחה, מניעת הונאות ושימוש לרעה, עמידה בדרישות חוק.
• סטטיסטיקה, מדידה ואנליטיקה לשיפור האתר והקמפיינים.

3) Cookies, פיקסלים וכלי מדידה

האתר משתמש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך תפקוד בסיסי, אבטחה, זכירת העדפות, מדידה ושיווק. חלק מה-Cookies נחוצים להפעלת האתר ולביצוע רכישה. אחרים משמשים למדידה/פרסום.

באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. ייתכן שחסימה תפגע בחלק מהפונקציות באתר.

4) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו משתפים מידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים והפעלת האתר, למשל עם:

• Shopify – פלטפורמת המסחר שעליה האתר פועל.
• ספקי סליקה ותשלומים – לצורך עיבוד תשלום (לתשומת לבך: אנו לא שומרים פרטי כרטיס מלאים אצלנו; עיבוד התשלום מתבצע אצל ספקי תשלום מאובטחים).
• חברות שילוח/לוגיסטיקה – לצורך מסירה, תיאום ועדכוני משלוח.
• ספקי שירות טכניים – אחסון, אבטחה, גיבויים, שירות לקוחות, אנליטיקה ושיווק (כגון כלי דיוור/מדידה), לפי הצורך.
• גורמים מוסמכים – אם נדרש לפי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויות החברה/לקוחות/צדדים שלישיים.

5) דיוור שיווקי והודעות

אם נרשמת לרשימת תפוצה/קיבלת מאיתנו הודעות שיווקיות, תוכל/י להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה, או על ידי פנייה אלינו בפרטי הקשר שמופיעים מעלה. גם לאחר הסרה, ייתכן שנשלח הודעות תפעוליות הקשורות להזמנה/שירות.

6) שמירת מידע (Retention)

אנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לחובות חוקיות (לרבות ניהול ספרים/מיסוי), יישוב מחלוקות, אכיפת תנאים והגנה מפני הונאות.

7) אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על מידע אישי. יחד עם זאת, אין מערכת מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה לא מורשית.

8) העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות (לרבות Shopify וכלי מדידה/דיוור) עשויים לעבד או לאחסן מידע במדינות אחרות. בשימוש באתר, אתה/את מאשר/ת שעיבוד כזה עשוי להתבצע בהתאם למדיניות זו ולנהלי אותם ספקים.

9) פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע ביודעין מילדים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם הורה/אפוטרופוס סבור שנמסר לנו מידע של קטין – אנא פנה אלינו ונפעל למחיקתו ככל הניתן.

10) הזכויות שלך

בהתאם לדין החל, ייתכן שעומדות לרשותך זכויות כגון עיון במידע, תיקון, עדכון או מחיקה של מידע, והגבלת שימושים מסוימים. כדי לממש זכויות – פנה/י אלינו בפרטי הקשר לעיל. ייתכן שנבקש אימות זהות לפני טיפול בבקשה.

11) שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך בראש העמוד מציין את מועד העדכון האחרון. שינויים מהותיים יוצגו באתר או יישלחו באמצעי קשר סביר, לפי הצורך.

---

הבהרה: מדיניות זו נועדה להסביר את אופן השימוש במידע באתר ואינה מהווה ייעוץ משפטי. אם יש צורך בהתאמה משפטית מדויקת לאופי הפעילות, מומלץ להתייעץ עם עורך/ת דין.